Häufig Gestellte Fragen

Alle Details zu Ihrer Buchung finden Sie in unseren E-Mails und auf MijnTix (z. B.: Ihr Freigepäck und Änderungs- /Stornierungsbedingungen). Möglicherweise finden Sie Ihre Antwort auch auf unseren speziellen FAQ-Seiten.

Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich bitte an uns. Wir bitten Sie, Ihre TripID bereit zu halten. Ihre TripID finden Sie in der rechten oberen Ecke unserer E-Mails.

Seit dem Ausbruch des Coronavirus haben wir die Situation beobachtet. Natürlich tun wir alles mögliche, um all unseren Kunden zu unterstützen, allerdings kann die Bearbeitungszeit lang sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

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