Questions fréquemment posées


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Ces formulaires seront traités dans un ordre chronologique en fonction de la date de départ.

Actuellement, nous nous concentrons sur les voyageurs avec un départ (initial) prévu dans les 14 jours. De cette façon, nous ne manquons aucun délai pour nos passagers avec départ imminent. Il n'est pas nécessaire de nous contacter si votre (nouveau) départ est prévu après ces 14 jours, car le statut de vos vols pourrait changer entre-temps, ainsi que les conditions de la compagnie aérienne.


Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous remercions pour votre compréhension.


Tous les détails de votre réservation se trouvent dans nos courriels et sur MijnTix (tels que: votre franchise de bagages et les conditions de modification / annulation). Vous pouvez également trouver votre réponse sur nos pages FAQ dédiées.


Pour toutes les autres questions, veuillez nous contacter. Nous vous prions de garder votre TripID à portée de main. Votre TripID se trouve dans le coin supérieur droit de nos courriels.

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