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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unsere Datenschutzerklärung
Unsere Cookie-Richtlinie
Als Online-Reisebüro bieten wir verschiedene Reiseprodukte und Dienstleistungen von unterschiedlichen externen Anbietern an. Für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die Sie über uns buchen, gelten die jeweiligen Bedingungen des entsprechenden Anbieters. Nachfolgend erläutern wir, wie unsere Bedingungen gelten und welche Rolle die Bedingungen von Drittanbietern für Ihre Buchung spielen.
1. Was regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über unsere Plattform vorgenommen werden. Sie regeln Ihr Vertragsverhältnis mit uns als Reisevermittler, einschließlich Zahlung, Stornierung und Haftung. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, und in unserer Cookie-Richtlinie beschreiben wir die Verwendung von Cookies auf unserer Website.
2. Gelten auch die Bedingungen von Drittanbietern?
Ja. Viele der von uns angebotenen Produkte werden von externen Anbietern bereitgestellt, beispielsweise Fluggesellschaften, Hotels, Versicherungen und anderen Dienstleistern. Bei der Buchung dieser Produkte gelten zusätzlich zu unseren Bedingungen auch deren spezifische Bedingungen. Mit Abschluss Ihrer Zahlung stimmen Sie allen anwendbaren Bedingungen zu.
3. Was gilt für die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften?
Wir haben eine separate Seite mit einer umfangreichen Auswahl an Beförderungsbedingungen verschiedener Fluggesellschaften. Diese Bedingungen betreffen Ihr Flugticket, Gepäck, Verspätungen, Stornierungen und weitere fluggesellschaftsspezifische Regelungen.
4. Was gilt bei der Buchung einer Unterkunft?
Für Unterkunftsbuchungen gelten ebenfalls spezifische Geschäftsbedingungen.
5. Welche Versicherungsbedingungen gelten?
Für die Flexible-Ticket-Versicherung von Europ Assistance können Sie die nach der Buchung erhaltene Police einsehen oder die lokalen Bedingungen auf der Website des Versicherers aufrufen.
Für die Ticketversicherung von International Passenger Protection finden Sie die Bedingungen hier: Bedingungen von International Passenger Protection.
6. Welche Bedingungen gelten für Parkservices?
Wir bieten Flughafenparkplätze über QuickParking an. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie hier: QuickParking-Bedingungen.
7. Was gilt für Mietwagen?
Mietwagen werden über CarTrawler angeboten. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie hier: CarTrawler FAQ und Bedingungen.
8. Gelten für Touren und Aktivitäten eigene Bedingungen?
Ja, Touren und Aktivitäten werden von Guide and Go angeboten. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie hier: Guide and Go Bedingungen.
9. Welche Bedingungen gelten für Gepäckverspätungs-Services?
Wir bieten Gepäckwiederbeschaffungsdienste über Blue Ribbon Bags an. Die Servicevereinbarung finden Sie hier: Blue Ribbon Bags Servicevereinbarung.
10. Wie funktioniert der erstattungsfähige Ticketservice und welche Bedingungen gelten?
Diese Lösung wird von Protect Group bereitgestellt. Weitere Informationen und die Bedingungen finden Sie hier: Refundable.me.
11. Bieten Sie Dienstleistungen für Entschädigungen bei Flugverspätungen an?
Ja, wir bieten Vermittlungsdienste für Entschädigungsansprüche bei Flugverspätungen über Yource an. Bitte lesen Sie die entsprechenden Bedingungen, bevor Sie diesen Service nutzen.
Zusammenfassung
- Unsere Bedingungen gelten für Ihr Vertragsverhältnis mit uns als Reisevermittler.
- Die Bedingungen von Drittanbietern gelten für die jeweiligen von Ihnen gebuchten Produkte oder Dienstleistungen.
- Sie können diese Bedingungen jederzeit über unsere Website oder diese FAQ einsehen.
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe beim Verständnis dieser Bedingungen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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