Pour certains itinéraires, Ryanair exige une vérification en ligne, qui constitue une étape obligatoire. Cela vous permet de gagner du temps à l’aéroport et d’obtenir un accès complet à votre réservation Ryanair (par exemple pour effectuer l’enregistrement en ligne obligatoire ou ajouter des services complémentaires). Nous vous recommandons d’effectuer cette procédure à l’aide de votre téléphone portable et de l’application Ryanair, car une photo de votre passeport ou de votre carte d’identité devra être prise.
Si vous ne disposez pas encore d’un compte personnel Ryanair, veuillez d’abord en créer un sur cette page, avant de suivre les étapes ci-dessous.
Commençons ! Récupérez d’abord votre réservation :
- Rendez-vous sur cette page.
- Cliquez sur « Continue » jusqu’à ce que vous puissiez saisir les informations de votre réservation.
- Saisissez votre référence de réservation. Elle se compose de 6 caractères et figure dans l’e-mail de billet que nous vous avons envoyé.
- Saisissez votre prénom et votre nom exactement tels qu’ils ont été indiqués lors de la réservation.
- Cliquez sur « Continue ».
Vous êtes maintenant prêt à associer votre réservation à votre compte personnel Ryanair.
- Cliquez sur « Log In ». Une nouvelle fenêtre s’ouvrira afin que vous puissiez saisir à nouveau vos identifiants Ryanair.
- Après vous être connecté, vous reviendrez sur la page précédente pour finaliser l’association de votre réservation. Vous n’êtes pas revenu automatiquement ? Actualisez simplement votre navigateur une fois.
- Sélectionnez toujours la vérification standard gratuite (sans frais), car Ryanair sélectionne automatiquement l’option payante « Speedy Verification », qui ne fonctionne souvent pas correctement.
- Validez toutes les déclarations demandées.
- Prenez ensuite une photo de votre passeport ou de votre carte d’identité.
- Signez ensuite avec votre doigt.
- Enfin, saisissez votre numéro de téléphone portable et cliquez sur « Submit ».
Ryanair va maintenant traiter votre vérification et vous enverra un e-mail une fois celle-ci terminée. Cela prend généralement quelques heures, mais peut aller jusqu’à 24 heures. Dès réception de cet e-mail de Ryanair, vous pourrez consulter votre réservation uniquement via votre compte personnel Ryanair et avec votre propre adresse e-mail.
Besoin d’aide pour la vérification ? Contactez directement Ryanair, soit via le chat, soit par téléphone via cette page. Ryanair n’est pas autorisée à vous renvoyer vers l’agence de voyage, car nous n’avons pas accès au processus de vérification (notamment pour des raisons de confidentialité).